We streven ernaar om zaken te doen met fabrikanten en leveranciers die onze waarden delen, zoals het respecteren van de mensen die onze producten maken en het beschermen van onze wereld. Het ontwikkelen van langetermijnpartnerschappen met leveranciers die zich inzetten voor het ontwikkelen en implementeren van de beste arbeids- en milieupraktijken is essentieel voor ons bedrijf.
Transparantie in de toeleveringsketen
Transparantie is essentieel voor het opbouwen van een veilige, eerlijke en rechtvaardige toeleveringsketen. We maken onze Tier 1-leveranciers bekend via de Open Supply Hub, een gratis en open register van toeleveringsketengegevens uit alle retailsectoren. We publiceren ook een lijst van onze Tier 1-leveranciers, strategische Tier 2-materiaalleveranciers, gecontroleerde onderaannemers voor schoeisel en leveranciers van licentiehouders op onze website om inzicht te geven in onze productie en materiaalinkoop.
Als een van de oprichters van Cascale (voorheen bekend als de Sustainable Apparel Coalition) zijn we al lange tijd voorstander van transparantie in de toeleveringsketen en gedeelde hulpmiddelen voor de branche, waaronder de Higg Facility Environmental Module (FEM).
Normen
We eisen van alle leveranciers dat ze zich houden aan onze Gedragscode voor leveranciers, waarin verwachtingen zijn vastgelegd voor ethisch gedrag met betrekking tot het naleven van voorschriften, arbeidspraktijken, lonen, menselijke behandeling en andere onderwerpen. De gedragscode is gebaseerd op internationale, nationale en lokale wetten, evenals op de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens en de kernverdragen van de Internationale Arbeidsorganisatie (ILO). We publiceren de gedragscode in meer dan 40 talen, en toeleveranciers zijn verplicht om exemplaren ervan in de lokale talen op een prominente plaats aan te brengen, zodat werknemers de principes en hun rechten beter begrijpen. Ons Handboek Leveranciersnormen helpt leveranciers bij het implementeren van de gedragscode en we werken deze regelmatig bij om aan te sluiten bij veranderende regelgeving.
We zijn ook een erkend lid van de Fair Labor Association (FLA). De accreditatie verifieert dat we systemen hebben om de arbeiders te beschermen die onze producten maken, gebaseerd op de internationaal erkende arbeidsnormen van FLA. FLA beoordeelt ook een steekproef van leveranciers van leden om ervoor te zorgen dat leden de FLA Workplace Code of Conduct implementeren. Ons laatste heraccreditatierapport is beschikbaar op de FLA-website.
Controleprocedure
We beoordelen de naleving van onze normen door leveranciers door middel van jaarlijkse audits uitgevoerd door New Balance of door een derde partij. We controleren ook alle potentiële nieuwe leveranciers op sociale en milieu-indicatoren voordat we met ze samenwerken.
Wat we doen bij een mislukte audit hangt af van de aard van de overtreding. Bij alle overtredingen helpen we leveranciers bij het uitvoeren van een oorzakenanalyse en het ontwikkelen van een correctief actieplan (CAP) om het probleem aan te pakken en herhaling in de toekomst te voorkomen.
We geven leveranciers met kleine overtredingen de vrijheid om hun CAP's te implementeren en zelfstandig te herstellen. We beschouwen 24 specifieke gevallen van niet-naleving echter als 'zero tolerance'-overtredingen. Hieronder vallen kinderarbeid, vergrendelde of geblokkeerde uitgangen en afwezige of slecht werkende brandmelders. Als een leverancier niet slaagt voor een audit vanwege een zero-tolerance overtreding, werken we nauw met die leverancier samen om het probleem op te lossen en de productie op te schorten totdat het probleem is opgelost.
Voortdurende verbetering
Om continue groei en naleving van ons beleid te ondersteunen, krijgen alle strategische leveranciers en leveranciers met een hoog risico regelmatig training van ons team of van externe experts. We organiseren ook trainingen tussen leveranciers over onderwerpen als onze gedragscode, gezondheid en veiligheid, arbeidspraktijken, verantwoorde werving en zelfinspectie, en we moedigen het delen van best practices tussen leveranciers aan.
Voorbij Tier 1
Een aanzienlijk deel van de impact van onze toeleveringsketen komt voort uit de activiteiten van de leveranciers van onze leveranciers. Hoewel we niet direct met hen samenwerken, leveren ze materialen en diensten die in de producten van New Balance worden verwerkt. We erkennen dat we te maken hebben met risico's stroomopwaarts van onze directe toeleveringsketen en werken aan het verbeteren van de traceerbaarheid. Ons werk op het gebied van traceerbaarheid draagt bij aan onze risicogebaseerde benadering van het beheren van milieu- en sociale kwesties in onze uitgebreide toeleveringsketen.
We blijven de sociale en milieueffecten in de gaten houden van onderaannemers die gespecialiseerde functies uitvoeren die onze Tier 1-fabrieken niet ter plekke kunnen uitvoeren, zoals lamineren en heat embossing.
De mensen die onze producten maken, ongeacht waar ter wereld ze zich bevinden, moeten met waardigheid en respect worden behandeld. Zij hebben het recht om hun stem te laten horen, een eerlijk loon te verdienen en te werken in een veilige en gezonde omgeving. Door samen te werken met onze leveranciers om goede arbeidspraktijken te handhaven en te promoten, kunnen we een aanzienlijke positieve impact hebben op het leven van velen.
Eerlijke vergoeding
Een deel van onze missie is het creëren van positieve verandering in gemeenschappen over de hele wereld. Daaronder valt ook het betalen van een eerlijke vergoeding aan werknemers in onze wereldwijde toeleveringsketen. Onze gedragscode verplicht toeleveranciers om hun werknemers minstens het minimumloon te betalen, of het toepasselijke industrieloon als dat hoger is, plus alle wettelijk verplichte secundaire arbeidsvoorwaarden. We zorgen ervoor dat alle leveranciers voldoen aan de basisnormen voor naleving en bieden extra middelen en ondersteuning aan leveranciers met een hoog risico en grote volumes.
We gebruiken het Fair Compensation Dashboard van de FLA om de zelfgerapporteerde loongegevens van onze leveranciers te analyseren. Deze gegevens helpen ons om de huidige lonen te vergelijken, om de lonen in verschillende fabrieken en regio's te vergelijken en om onze blauwdruk voor een eerlijke beloning in onze gehele toeleveringsketen te ontwikkelen.
Dialoog op de werkplek stimuleren
We horen graag van onze werknemers en hebben manieren ontwikkeld waarop werknemers op een veilige manier feedback kunnen geven en hun bezorgdheid kunnen uiten, zodat we hun werkomstandigheden beter kunnen begrijpen en verbeteren.
Onze gedragscode vereist dat alle fabrieken over goede klachtenmechanismen beschikken. Werknemers kunnen klachten intern melden en oplossen of ze rechtstreeks naar New Balance sturen door contact op te nemen met CSR@newbalance.com. We verbieden represailles tegen werknemers die een klacht indienen.
Dwangarbeid voorkomen
Onze gedragscode verbiedt toeleveranciers zich in te laten met elke vorm van dwangarbeid en ons Handboek Leveranciersnormen biedt richtlijnen om riskant gedrag, zoals het in rekening brengen van wervingskosten, uit te bannen. De handleiding beschrijft ook het recht van werknemers om onder andere pauzes te nemen en de faciliteiten van de toeleverancier naar believen te verlaten. Arbeidsmigranten lopen een groter risico op dwangarbeid. Daarom leiden we onze toeleveranciers op om hen bewuster te maken van de risico's en indicatoren van dwangarbeid. We geven ook advies over arbeidscontracten en -documenten voor arbeidsmigranten om gedwongen aanwervings- en tewerkstellingspraktijken te voorkomen.
Zie voor meer informatie onze meest recente Human Trafficking and Modern Slavery Statement.
Vrouwen maken ongeveer 75% uit van het wereldwijde personeelsbestand in de kledingindustrie, maar zijn vaak ondervertegenwoordigd in leidinggevende functies op hun werkplek en in hun gemeenschap. We erkennen dat vrouwelijke werknemers vaak voor grotere uitdagingen staan op de werkvloer met betrekking tot discriminatie en intimidatie, gelijke lonen en de dubbele rol van buitenshuis werken en thuis de belangrijkste verzorger zijn. Vrouwen in onze toeleveringsketen moeten een stem hebben en gelijke kansen hebben om succesvol te zijn. Daarom hebben we toegezegd dat tegen 2027 100.000 vrouwelijke werknemers in onze Tier 1-toeleveringsfabrieken zullen deelnemen aan trainings- en onderwijsprogramma's voor persoonlijke en loopbaanontwikkeling.
RISE
In 2019 hebben we als eerste schoenenbedrijf het P.A.C.E.-programma (Personal Advancement & Career Enhancement) van Gap Inc. geïmplementeerd bij fabrieken van toeleveranciers. Met dit programma wordt de gelijkheid tussen mannen en vrouwen in wereldwijde modeketens bevorderd door middel van lokaal geleide trainingsprogramma's over onderwerpen als financiële gezondheid en leiderschap. Deze trainingen bevorderen een inclusieve werkcultuur en stellen vrouwen in staat om te groeien in hun carrière.
Vanaf begin 2024 zijn we overgestapt op RISE (Reimagining Industry to Support Equality) als ons instrument om werknemers in de toeleveringsketen meer zeggenschap te geven. RISE combineert curricula van P.A.C.E. en verschillende andere programma's om het onderwijs te stroomlijnen voor een grotere impact.
Om het welzijn van onze medewerkers te bevorderen en een veilige omgeving te bieden waarin hun vakmanschap kan floreren, investeren we in geavanceerde veiligheidsuitrusting en stellen we onze medewerkers in staat zichzelf en elkaar te beschermen. Ons vermogen om kwaliteitsproducten te maken is afhankelijk van het voortdurend voldoen aan normen, het beoordelen van risico's en het verbeteren van onze werkplekken.
Gezondheids- en veiligheidsbeheer
Veilige werkplekken zijn alleen mogelijk als de internationale industrienormen en plaatselijke voorschriften worden nageleefd. Ons beheersysteem voor milieu, gezondheid en veiligheid (EH&S) is in overeenstemming met internationale normen en relevante wetten.
Risicoanalyse
Onze veiligheidscoördinatoren voeren tweewekelijkse (VK) en maandelijkse (VS) veiligheidscontroles en inspecties uit in de fabrieken om potentiële gevaren te identificeren en de naleving van industrienormen, ons beleid en veiligheidsvoorschriften te evalueren. Auditresultaten helpen ons om problemen aan te pakken die kunnen leiden tot ongelukken, verwondingen of ziektes en om een veilige werkomgeving te bevorderen.
Veiligheidstrainingen
We bieden jaarlijkse veiligheidstrainingen aan alle medewerkers, onder andere via onze veiligheidsoriëntaties bij indiensttreding en maandelijkse veiligheidsonderwerpen die worden gedeeld via onze EHS-trainingskalender. Door middel van ons Industrial Athlete Program bezoeken fysiotherapeuten en ergotherapeuten fabrieken die eigendom zijn van New Balance U.S. en voeren één-op-éénsessies of kleine groepssessies uit met medewerkers om hen te helpen blessures door herhaalde bewegingen en andere soorten spier- en skeletaandoeningen te voorkomen.
